Закон РФ "О защите прав потребителей" распространяется только на физических лиц, приобретающих товары для личных нужд. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей действуют иные условия гарантийного обслуживания, описанные ниже.
Для сдачи товара по гарантии необходимо определить, какой тип гарантии на него распространяется:
На какие товары распространяется: мониторы, ноутбуки, телевизоры, фотоаппараты и другая готовая техника.
Как определить: в комплекте может быть гарантийный талон, либо обслуживание осуществляется по серийному номеру (информация указана в руководстве пользователя).
Что делать: обратитесь в фирменный сервисный центр производителя, предоставив товар, заполненный гарантийный талон (при наличии) и документ о покупке. После ремонта или получения заключения о невозможности ремонта обратитесь в наш гарантийный отдел для возврата средств.
На какие товары распространяется: компьютерные комплектующие и компьютеры собственной сборки Fox.
Что делать: привезите товар в наш гарантийный отдел вместе с документом, подтверждающим покупку (накладная).
Важно знать:
Обратите внимание: При обращении в сервисный центр производителя мы не несём ответственности за сроки и качество их работы.
По всем вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в наш гарантийный отдел или к вашему персональному менеджеру.